ご注文の流れ
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01
HP・電話にてご注文
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02
注文完了メール
ご注文後、受注確認メールが届きます。
これで注文完了です。 -
03
配送・納品
会社やご自宅、ご希望の日時・場所へお届けをさせて頂きます。
テイクアウトご希望の場合 -
04
お食事後の器の回収
ご注文頂いた料理によっては配達員が器を回収させて頂きます。
ご注文について
- 当店のご注文につきまして
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当ホームページか、お電話・FAXでご注文ください。
高品質なお料理をお届けさせていただきたいとの想いから2日前までの完全予約制となっております。
HPからの注文方法はこちら
電話・FAXからの注文方法はこちら - ご注文前に必ずご確認下さい。
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ご注文は前々日の23時30分までにお願いいたします。
尚、数量やご予約内容の変更、キャンセルに関しましては、前日の12時までお電話のみにて承らせて頂きます。
大切なお料理を間違いのないようにお引渡しするため、お電話での確認をさせていただく場合がございます。
請求書の宛名等が異なる場合など、変更や各種ご希望などはその他要望欄にてご相談ください。- 団体様向けお弁当は5日前までのご予約にて承ります。
- なお、大量注文は、概数で結構ですのでお早目にご注文いただければありがたいです。
HPからのご注文
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(1) ログイン・会員登録
初めてWebサイトをご利用のお客様は「会員登録をする」からお進みください。
ご注文には会員登録が必要となります。
お客様情報を登録済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。 -
(2) 宅配メニューを選ぶ
このHPの「メニュー」のページからお好みの商品をお選びください。
各商品ページよりご希望商品を数量選択の上でカートに追加してご予約注文へお進みください。 -
(3) 配達エリアを確認し、ご購入手続きへ
カート画面では、郵便番号を入力することで配送エリアをご確認いただけます。
「ご購入手続きへ」から、お名前や、受け取り日時、決済方法などを決定し、ご注文の最終確認を行ってください。 -
(4) 注文完了メール
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(5) ご注文完了
これでご注文完了です。
ご希望の日時・場所へお届けいたします。
尚、数量やご予約内容の変更、キャンセルに関しましては、前日の12時までお電話のみにて承らせて頂きます。
電話・FAXでのご注文
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(1) 宅配メニューを選ぶ
このHPの「メニュー」のページや、チラシの中からお好みの商品をお選びください。
チラシご希望の方はお電話・お問い合わせください。ご自宅までチラシをお届けいたします。
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
チラシダウンロードはこちら -
(2) 配達エリアを確認
配送エリアをご確認ください。 -
(3) ご注文（お電話・FAX）
お電話またはFAXでご注文ください。
ご注文の際は、お届け日時・お料理名・数量・お名前・お届け先のご住所・お電話番号をお伝えください。
※カード決済・QRコード決済をご希望の場合は、ご注文時にお伝えください。 -
(4)ご注文完了
これでご注文完了です。
ご希望の日時・場所へお届けいたします。
尚、数量やご予約内容の変更、キャンセルに関しましては、前日の12時までお電話のみにて承らせて頂きます。
団体様・大量注文
- ご行楽・イベントなどの行事をご予定のお客様へ
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注文は2日前まで、一部商品は5日前となっておりますが、大量注文の際は、なるべく事前にお問い合わせください。
天候による開催日変更や中止がある場合は、ご予約の際にご相談ください。- 数量変更は、前日の12時までにお願いいたします。概数で結構ですのでお早目にご注文いただけますと幸いです。
- 入荷状況等により、一部使用食材が変更になる場合がございます。
- ◆用途・ご予算に合わせてお作りします
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- 本ページ、パンフレット掲載のメニュー以外に、ご希望の用途やご予算に合わせて、おまかせ料理、オリジナル弁当のご用意もさせていただいております。
- オリジナル弁当は5日前の23時30分までにご予約ください。
- オリジナル弁当は同一商品を20食以上でお届けします。
- お茶などのお飲み物類もご用意いたしております。
- ◆ゴミの回収サービス
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- イベント等でご利用の際、お食事後の空容器の回収サービスを行っております。ご予約時にお申し付けください。
- ◆持ち帰りパック詰めサービス
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- 一部商品を除きパック対応が可能です。必要な場合はご予約時にお申し付けください。
- 幕の内弁当で吸物と天つゆが付く商品は、パックになると吸物類が付かなくなりますのでご注意ください。
- 風呂敷や袋は無料でご準備出来ますが、紙袋等は有料となりますのでご容赦ください。
- 旅行代理店様
変更・キャンセル
- 注文の内容の変更・キャンセル
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ご予約の変更やキャンセルの際は前日の12時までにお電話でのご連絡をお願い致します。
配送エリア
配達注文では各エリアごとに最低注文金額が異なります。奈良市・天理市・和束町・笠置町エリアは詳細をご確認ください。
- 5,000円以上で配達
- 奈良市内中心部～西部・大和郡山市・生駒市
- 10,000円以上で配達
- 奈良市内東部・木津川市・天理市（一部地域を除く）・精華町・平群町・斑鳩町・安堵町・川西町
- 15,000円以上で配達
- 奈良市東部地域(旧月ヶ瀬村、旧都祁村地区を除く)・三宅町・田原本町・河合町・三郷町・王寺町・上牧町・広陵町・香芝市・大和高田市・橿原市・和束町（一部地域を除く）・笠置町（一部地域を除く）
- エリア外(配達不可)
- 日時、場所、ご利用金額等によって配達を承ります。
お気軽にご相談ください。
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◆奈良市エリア※下記に表記のない町・村はエリア外です。(旧月ヶ瀬村、旧都祁村地区はエリア外となります)
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奈良市内
中心部〜西部
(5,000円以上で配達)- ア行
- 青垣台、青野町、青山、赤膚町、秋篠早月町、秋篠三和町、秋篠新町、秋篠町、朝日町、阿字万字町、油阪地方町、油阪町、尼辻北町、尼辻町、尼辻中町、尼辻西町、尼辻南町、あやめ池北、あやめ池南、池田町、池之町、石木町、井上町、今市町、今小路町、今在家町、今辻子町、今御門町、陰陽町、右京、歌姫町、大渕町、大宮町、大森町、大森西町、大倭町、大和田町、小川町、奥子守町、奥芝町、押上町、押熊町、押小路町
- カ行
- 学園赤松町、学園朝日町、学園朝日元町、学園北、学園新田町、学園大和町、学園中、学園緑ヶ丘、学園南、元興寺町、元林院町、肘塚町、鵲町、柏木町、春日野町、桂木町、上三条町、杏町、川上町、川久保町、川之上町、川之上突抜町、瓦堂町、漢国町、北市町、北魚屋西町、北魚屋東町、北川端町、北京終町、北小路町、北新町、北登美ヶ丘、北永井町、北之庄町、北之庄西町、北半田中町、北半田西町、北半田東町、北袋町、北風呂町、北御門町、北向町、北室町、紀寺町、京終地方西側町、京終地方東側町、公納堂町、窪之庄町、五条、五条町、五条西、五条畑、後藤町、恋の窪、恋の窪東町、光明院町、興隆寺町、虚空蔵町、小太郎町、神殿町、小西町
- サ行
- 西九条町、西大寺赤田町、西大寺北町、西大寺国見町、西大寺小坊町、西大寺栄町、西大寺芝町、西大寺新池町、西大寺新田町、西大寺新町、西大寺高塚町、西大寺宝ヶ丘、西大寺町、西大寺野神町、西大寺東町、西大寺本町、西大寺南町、西大寺竜王町、阪新屋町、佐紀町、左京、佐保台、佐保台西町、三条大路、三条大宮町、三条川西町、三条栄町、三条添川町、三条町、三条桧町、三条本町、三条宮前町、十輪院町、十輪院畑町、神功、敷島町、四条大路、四条大路南町、七条、七条町、七条西町、七条東町、芝突抜町、芝辻町、芝新屋町、柴屋町、下三条町、下御門町、宿院町、勝南院町、菖蒲池町、松陽台、水門、菅野台、菅原町、菅原東、朱雀、杉ヶ町、雑司町、園田町
- タ行
- 大安寺、大安寺町、大安寺西、高畑町、高樋町、高天市町、高天町、高御門町、田中町、多門町、樽井町、中院町、千代ヶ丘、築地之内町、角振新屋町、角振町、椿井町、鶴福院町、鶴舞西町、鶴舞東町、出屋敷町、手貝町、帝塚山、帝塚山中町、帝塚山西、帝塚山南、寺町、東九条町、富雄泉ヶ丘、富雄川西、富雄北、富雄元町、登美ヶ丘、鳥見町
- ナ行
- 中筋町、中辻町、中登美ヶ丘、中之庄町、中新屋町、中町、中御門町、中山町、中山町西、内侍原町、鍋屋町、奈保町、奈良阪町、鳴川町、西包永町、西木辻町、西紀寺町、西笹鉾町、西城戸町、西新在家号所町、西新在家町、西千代ヶ丘、西寺林町、西登美ヶ丘、西ノ京町、西之阪町、西新屋町、西御門町、二条大路南、二条町、二名、二名町、二名東町、二名平野、納院町、登大路
- ハ行
- 馬場町、橋本町、畑中町、八条、八条町、鉢伏町、花芝町、花園町、林小路町、半田突抜町、半田開町、半田横町、般若寺町、毘沙門町、白毫寺町、東包永町、東木辻町、東紀寺町、東笹鉾町、東城戸町、東新在家町、東寺林町、東登美ヶ丘、東之阪町、東向北町、東向中町、東向南町、疋田町、百楽園、平松、福智院町、不審ヶ辻子町、藤ノ木台、藤原町、船橋町、古市町、坊屋敷町、菩提山町、宝来、宝来町、法蓮佐保山、法蓮町、法華寺町、本子守町
- マ行
- 大豆山町、大豆山突抜町、丸山、山陵町、三碓、三碓町、三棟町、南市町、南魚屋町、南肘塚町、南紀寺町、南京終町、南城戸町、南新町、南登美ヶ丘、南永井町、南中町、南半田中町、南半田西町、南半田東町、南袋町、南風呂町、三松、三松ヶ丘、餅飯殿町
- ヤ行
- 薬師堂町、八島町、柳町、山町、油留木町、横井、横井町、横領町
- ラ行
- 六条、六条町、六条西、六条緑町、鹿野園町
- ワ行
- 若葉台、脇戸町
奈良市内
東部
(10,000円以上で配達)- カ行
- 北椿尾町
- タ行
- 田原春日野町
- ナ行
- 中ノ川町、中畑町
- ハ行
- 東鳴川町、生琉里町、法用町
奈良市内
東部地域
(15,000円以上で配達)- ア行
- 邑地町、大野町、大保町、大柳生町、大平尾町、興ヶ原町
- カ行
- 北野山町、北村町、沓掛町、興善院町、此瀬町
- サ行
- 阪原町、狭川東町、狭川両町、下狭川町、須川町、須山町、誓多林町、杣ノ川町
- タ行
- 大慈仙町
- ナ行
- 長谷町、中貫町、西狭川町、丹生町、忍辱山町
- ハ行
- 日笠町、平清水町、広岡町、別所町
- マ行
- 米谷町、南庄町、南田原町、南椿尾町、水間町、茗荷町
- ヤ行
- 柳生下町、柳生町、矢田原町、横田町
- ワ行
- 和田町
-
◆天理市エリア※下記に表記のない町・村はエリア外です。
-
天理市
(10,000円以上で配達)- ア行
- 合場町、荒蒔町、石上町、櫟本町、稲葉町、岩室町、岩屋町、庵治町、乙木町
- カ行
- 海知町、嘉幡町、萱生町、川原城町、上総町、岸田町、喜殿町、九条町、蔵之庄町、御経野町、小島町、小田中町
- サ行
- 指柳町、佐保庄町、三昧田町、成願寺町、渋谷町、小路町、杉本町、前栽町、杣之内町
- タ行
- 田井庄町、田町、田部町、丹波市町、遠田町、富堂町、豊井町、豊田町
- ナ行
- 中町、中之庄町、永原町、中山町、長柄町、楢町、新泉町、二階堂上ノ庄町、二階堂北菅田町、二階堂南菅田町、西井戸堂町、西長柄町
- ハ行
- 備前町、平等坊町、檜垣町、東井戸堂町、兵庫町、福知堂町、布留町、別所町
- マ行
- 勾田町、三島町、南六条町、武蔵町、守目堂町、森本町
- ヤ行
- 柳本町、吉田町
- ワ行
- 和爾町
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◆その他エリア
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和束町 お問い合わせください。 笠置町 お問い合わせください。 -
5,000円以上で配達 大和郡山市・生駒市 10,000円以上で配達 木津川市・精華町・平群町・斑鳩町・安堵町・川西町 15,000円以上で配達 三宅町・田原本町・河合町・三郷町・王寺町・上牧町・広陵町・香芝市・大和高田市・橿原市
配達料・配達時間
- 配送料は全エリア無料です。
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全エリアで配達料はいただいておりません。商品代金のみいただいております。
- 配送エリア
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配送エリアは地域により5,000円（税込）、10,000円（税込）、15,000円（税込）より承ります。
（お届け地域に記載の無いエリアは配達不可となります。）5,000円以上で配達 奈良市内中心部～西部・大和郡山市・生駒市 10,000円以上で配達 奈良市内東部・木津川市・天理市・精華町・平群町・斑鳩町・安堵町・川西町 15,000円以上で配達 奈良市東部地域・三宅町・田原本町・河合町・三郷町・王寺町・上牧町・広陵町・香芝市・大和高田市・橿原市・和束町（一部地域を除く）・笠置町（一部地域を除く） - お届け時間の指定は30分単位です。
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配送時間/10:00~18:00
- (1) 10:00~10:30
- (2) 10:30~11:00
- (3) 11:00~11:30
- (4) 11:30~12:00
- (5) 12:00~12:30
- (6) 12:30~13:00
- (7) 13:00~13:30
- (8) 13:30~14:00
- (9) 14:00~14:30
- (10) 14:30~15:00
- (11) 15:00~15:30
- (12) 15:30~16:00
- (13) 16:00~16:30
- (14) 16:30~17:00
- (15) 17:00~17:30
- (16) 17:30~18:00
- 年始やお盆の繁忙期は通常よりもお時間の幅を頂戴する場合がございます。
- 交通事情によっては、ご指定いただいた配送時間に配送できない場合がございます。予めご了承ください。
- 時間外のお受け取りについて
-
時間外のお受け取りについては、【その他要望など欄】よりご相談ください。
お支払い方法
お支払い方法は、
❶ HPでの先払い(HP注文のみ)
❷ 配達時に現地でお支払い（HP注文･電話注文･FAX注文全てで対応可能）
上記の２方法からお選びいただけます。
また、法人・企業様に関しましては、請求書でのお振込みも対応可能でございます。
❶ HPでの先払い(HP注文のみ)
❷ 配達時に現地でお支払い（HP注文･電話注文･FAX注文全てで対応可能）
上記の２方法からお選びいただけます。
また、法人・企業様に関しましては、請求書でのお振込みも対応可能でございます。
- ❶ HPでの先払いの場合 (HP注文のみ)
-
クレジットカード決済 -
- ❷ 配達時に現地でお支払いの場合（HP注文･電話注文･FAX注文全てで対応可能）
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代金引換 お届け時に配送員へお渡しください。配達員は釣銭も持っているので、丁度の金額がご準備出来ない時でも大丈夫です。 QRコード・
電子マネー決済他、様々な決済サービスに対応しています。詳しくはお問い合わせください。- 現地でスマートフォンにてQRコードを読み取る必要があります。
クレジットカード決済 - 現地でスマートフォンにてQRコードを読み取る必要があります。
- 電話注文・FAX注文から、現地でのキャッシュレス決済をご希望の際は、ご注文時にお申し付けください。
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器・備品の貸出
- 器の貸出
-
一部の商品は、「器」と「使い捨て容器」を選択できます。
お一人様用のお膳の貸し出しサービス＜無料＞を行なっております。人数分の割り箸・おしぼりもおつけしています。 - 備品の貸出
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備品の貸し出しサービス<無料>も行なっておりますので、ご注文時にお問い合わせください。
ご注文時にお問い合わせください。
※全て数に限りがありますので、お早めにご予約くださいませ。貸出備品： グラス・湯のみ・取り皿 - 器・備品の回収
-
弊社の配送員が、お届け日の翌日午後より回収させていただきます。
ご不在でも、玄関の前などに置いて分かるようにしていただければ回収させていただきます。- 器（容器）、備品の洗浄は必要ありません。
- 使い捨て容器は、回収は行っておりません。
- 団体様のみゴミの回収サービスを行っております。必要ある時は注文時にお申しつけください。
料理変更･アレルギー
- お料理の内容の変更
-
おすしやお料理の内容変更は可能です。
にぎりなどはお好みのネタにご変更、ワサビ抜きのご対応もさせていただきます。
また、暑い時期にお造りを生もの以外へのご変更もお伺い致しております。詳しくはお問い合わせください。 - アレルギーへの対応
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全てではございませんが、卵、甲殻類、蕎麦抜きなど一般的なアレルギーへの料理対応はさせていただいております。
ただ、アレルギーの種類や症状の程度によって（固形物だけでなく、ダシや揚げ油などに含まれた微量なエキスやそれに近い物でも反応してしまう等）、
お受け出来ない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
ケータリング
- 立食形式のビュッフェ料理や、ケータリングも可能です
-
系列店にてビュッフェ形式のパーティーケータリングのご対応が可能です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。https://one-unitedlab.jp/catering/
ご予算や会場レイアウト等、専門のプランナーが直接お伺いしてご相談させて頂きます。
勿論、仮のお見積りも発行可能でございますので、まずは一度お問い合わせくださいませ。
テイクアウト
- 店舗ご来店にてテイクアウトをご希望の場合
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テイクアウトはご注文金額が5%Offになります。
テイクアウトはお電話にてご注文ください。（Webサイトからのご注文はできません。）- テイクアウトは1点からご注文を承ります。
- お受け取り場所は東鮓本店(奈良市宝来4-16-1)です。GoogleMapへ
- 使い捨て容器でのお渡しになります。器での対応、器回収をご希望のお客様はご相談ください。
